| Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING AAN CONSUMENTEN
VAN:
PimpPack
Columbusstraat 207
Den Haag
hierna te noemen: PimpPack
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende
termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk
anders is aangegeven.
PimpPack: de Gebruiker van de algemene voorwaarden;
De consument: een wederpartij die een natuurlijke persoon
is en niet handelt in de uitoefening van een bedrijf
of beroep;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen PimpPack en de
consument;
De consumentenkoop: de overeenkomst tot koop en verkoop
met betrekking tot een roerende zaak, die wordt gesloten
door een verkoper die handelt in de uitoefening van
een beroep of bedrijf, en een de consument, natuurlijk
persoon, die niet handelt in de uitoefening van een
beroep of bedrijf.
Artikel 2 Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding,
offerte en overeenkomst tussen PimpPack en een de consument
waarop PimpPack deze voorwaarden van toepassing heeft
verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door
partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing
op overeenkomsten met PimpPack, voor de uitvoering waarvan
derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden
zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk
zijn overeengekomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend
en geschieden in digitale vorm, tenzij PimpPack om praktische,
spoedeisende of andere redenen in een andere vorm doet.
Het aanbod voorziet in een dagtekening of datum, of
is naar datum bepaalbaar.
2. PimpPack is slechts aan aanbiedingen en offertes
gebonden als ze online zijn. Als een aanbieding van
de website is afgehaald betekent dit dat de aanbieding
voorbij is. De op de website vermelde prijzen zijn inclusief
BTW, tenzij anders aangegeven.
3. PimpPack kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes
worden gehouden indien de consument, naar termen van
redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk
verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen
dat de aanbieding of offerte danwel een onderdeel daarvan
een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten)
afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is PimpPack
daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet
overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand,
tenzij PimpPack anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht PimpPack
niet tot levering van een deel van de in de aanbieding
of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel
van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch
voor nabestellingen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand door bestelling en
betaling door de consument van het PimpPack aanbod.
Artikel 5 Levering
1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering
af magazijn van PimpPack.
2. De consument is verplicht de gekochte zaken af te
nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking
staan of aan hem ter hand worden gesteld.
3. Indien de consument de afname weigert of nalatig
is met het verstrekken van informatie of instructies,
noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering
bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van
de consument nadat PimpPack hem heeft verwittigd. De
consument zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd
zijn.
4.Bezorgingskosten zijn voor de consument, tenzij anders
overeengekomen. PimpPack behoudt het recht bij levering
de kosten voor bezorging afzonderlijk te factureren.
5. Indien is overeengekomen dat levering in fasen zal
worden uitgevoerd kan PimpPack de uitvoering van die
onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten
tot dat de consument de resultaten van de daaraan voorafgaande
fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien PimpPack gegevens behoeft van de consument
in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt
de levertijd aan nadat de consument deze aan PimpPack
ter beschikking heeft gesteld.
7. Indien PimpPack een termijn voor levering heeft
opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd
is dan ook nimmer een fatale termijn. De uiteindelijke
levertijd zal de opgegeven levertijd echter nimmer met
meer dan twee weken overschrijden, tenzij er sprake
is van overmacht. Bij overschrijding van een termijn
dient de consument PimpPack schriftelijk ingebreke te
stellen.
Artikel 6 Garantie
1. PimpPack garandeert dat de te leveren zaken voldoen
aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen
worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde garantie geldt eveneens indien
de te leveren zaken zijn bestemd voor het gebruik in
het buitenland en de consument van dit gebruik ten tijde
van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk
melding heeft gemaakt aan PimpPack.
3. De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een
periode van 3 maanden na levering.
4. PimpPack verschaft de consument een schriftelijk
garantiebewijs. Bij gebreke hiervan geldt het aankoopbewijs
als bewijs met betrekking tot de garantie.
5. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze
garanties, zal PimpPack de zaak binnen redelijke termijn
na ontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze
niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter
zake van het gebrek door de consument, naar keuze van
PimpPack vervangen of zorgdragen voor herstel. In geval
van vervanging verbindt de consument zich reeds nu de
vervangen zaak aan PimpPack te retourneren en de eigendom
daarover aan PimpPack te verschaffen.
6. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer
het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig
of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke
toestemming van PimpPack, de consument of derden wijzigingen
hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan
de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor
de zaak niet bestemd is.
7. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen
was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek
is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid,
dan is PimpPack niet aansprakelijkheid voor de daaruit
voortvloeiende gevolgschade.
8. Het in deze algemene voorwaarden bepaalde ter zake
van garantie, laat onverlet de garantieaanspraken van
de consument uit hoofde van de wet, alles met inachtneming
van het in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst
bepaalde, daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid
van hetgeen aan de consument is verkocht en geleverd.
9. PimpPack kan niet garanderen dat de steentjes blijven
plakken, dit hangt af van het vakmanschap van de consument.
Artikel 7 Monsters en modellen
1. De plaatjes en afbeeldingen, of monsters die PimpPack
getoond of verstrekt heeft aan de consument, staan als
een voorbeeld, het is niet gegarandeerd dat de consument
hetzelfde resultaat behaalt, het verstrekken of het
tonen gold als wijze van aanduiding.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1. PimpPack blijft volledig eigenaar van de geleverde
zaak tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 9 Onderzoek, reclames
1. De consument is gehouden het geleverde op het moment
van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort
mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort
de consument te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit
van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen,
althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale
(handels-) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie
dagen na levering schriftelijk aan PimpPack te worden
gemeld dit met gelijktijdige overhandiging van het garantiebewijs
en de gebrekkige zaak, tenzij dit onmogelijk dan wel
onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen
acht dagen te ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn
te melden aan PimpPack met inachtneming van het in het
vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van de
garantietermijn is PimpPack gerechtigd alle kosten voor
reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend-
en voorrijd-kosten in rekening te brengen.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd,
blijft de consument verplicht tot afname en betaling
van de gekochte zaken. Wenst de consument gebrekkige
zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande
schriftelijke toestemming van de PimpPack en op de wijze
zoals door PimpPack aangegeven.
Artikel 10 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de producten
die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de consument
over op het moment waarop deze aan de consument juridisch
en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht
van de consument of van een door de consument aan te
wijzen derden worden gebracht.
Artikel 11 Prijsverhoging
1. Indien PimpPack met de consument bij het sluiten
van de overeenkomst een bepaalde prijs overeenkomt,
is PimpPack niettemin gerechtigd tot verhoging van de
prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder
voorbehoud is opgegeven.
2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie
maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de consument
de overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden
ongeacht het percentage van de verhoging, tenzij
- de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid
of een op de PimpPack rustende verplichting ingevolge
de wet of
- indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie
maanden na de koop zal plaatsvinden.
Artikel 12 Betaling
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto
per bankrekening plaats te vinden bij levering.
2. Indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze
te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een
door PimpPack aan te geven wijze en in de valuta waarin
is gefactureerd.
3. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten
de betalingsverplichting niet op.
4. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum
is de consument van rechtswege in verzuim; de consument
is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare
bedrag een rente verschuldigd van 3% per maand, tenzij
de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke
rente geldt.
5. In geval van faillissement, surseance van betaling
of curatele zijn de vorderingen van PimpPack en de verplichtingen
van de consument jegens PimpPack onmiddellijk opeisbaar.
6. PimpPack heeft het recht de door de consument gedane
betalingen te laten strekken in de eerste plaats in
mindering van de kosten, vervolgens in mindering van
de opengevallen rente en tenslotte in mindering van
de hoofdsom en de lopende rente.
PimpPack kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een
aanbod tot betaling weigeren, indien de consument een
andere volgorde voor de toerekening aanwijst.
PimpPack kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren,
indien daarbij niet eveneens de
Artikel 13 Opschorting en ontbinding
1. PimpPack is bevoegd de nakoming van de verplichtingen
op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- De consument de verplichtingen uit de overeenkomst
niet of niet volledig nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst PimpPack ter kennis
gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat
de consument de verplichtingen niet zal nakomen. In
geval er goede grond bestaat te vrezen dat de consument
slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen,
is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming
haar rechtvaardigt.
- de consument bij het sluiten van de overeenkomst
verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening
van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is PimpPack bevoegd de overeenkomst te (doen)
ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke
van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst
onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid
niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins
omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat
ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid
niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen
van PimpPack op de consument onmiddellijk opeisbaar.
Indien PimpPack de nakoming van de verplichtingen opschort,
behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. PimpPack behoudt steeds het recht schadevergoeding
te vorderen.
Artikel 14 Incassokosten
1. Is de consument in gebreke of in verzuim met het
nakomen van één of meer van zijn verplichtingen,
dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van de consument.
Indien de consument in gebreke blijft in de tijdige
voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk
opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag.
Dit met een minimum van € 50,00.
2. Indien PimpPack aantoont hogere kosten te hebben
gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen
ook deze voor vergoeding in aanmerking.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en
executiekosten komen eveneens voor rekening van de consument.
4. De consument is over de gemaakte incassokosten rente
verschuldigd.
Artikel 15 Vrijwaringen
1. De consument vrijwaart PimpPack voor aanspraken
van derden met betrekking tot rechten van intellectuele
eigendom op door de consument verstrekte materialen
of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst
worden gebruikt.
2. Indien de consument aan PimpPack informatiedragers,
elektronische bestanden of software etc. verstrekt,
garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische
bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 16 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden
bepaalde behoudt PimpPack zich de rechten en bevoegdheden
voor die PimpPack toekomen op grond van de Auteurswet.
2. Het is de consument niet toegestaan veranderingen
in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het
geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
3. De in het kader van de overeenkomst eventueel door
de PimpPack tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen,
tekeningen, films, software en andere materialen of
(elektronische) bestanden, blijven eigendom van PimpPack,
ongeacht of deze aan de consument of aan derden ter
hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
4. Alle door PimpPack eventueel verstrekte stukken,
zoals ontwerpen, instructieboekje, schetsen, tekeningen,
films, software, (elektronische) bestanden enz., zijn
uitsluitend bestemd om door de consument te worden gebruikt
en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming
van PimpPack worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt
of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit
de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
5. PimpPack behoudt het recht de eventueel door de
uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor
andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen
vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt
gebracht.
Artikel 17 Aansprakelijkheid
1. Indien door PimpPack geleverde zaken gebrekkig zijn,
is de aansprakelijkheid van PimpPack jegens de consument
beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder "Garanties"
is geregeld.
2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk
is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid
van de PimpPack beperkt tot herstel of vervanging van
de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
3. Onverminderd het bovenstaande is PimpPack niet aansprakelijk
indien de schade is te wijten aan opzet en / of grove
schuld en / of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig
of oneigenlijk gebruik van de consument.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van
de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet
indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld
van PimpPack of zijn ondergeschikten.
Artikel 18 Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van
enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden
als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten
aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling
of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening
komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden
verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie
wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien
of niet-voorzien, waarop PimpPack geen invloed kan uitoefenen,
doch waardoor PimpPack niet in staat is de verplichtingen
na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van PimpPack
worden daaronder begrepen.
3. PimpPack heeft ook het recht zich op overmacht te
beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming
verhindert, intreedt nadat PimpPack zijn verbintenis
had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht
voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten.
Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is
ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden,
zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de
andere partij.
5. Voorzover PimpPack ten tijde van het intreden van
overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen
uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen
nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te
komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is PimpPack
gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na
te komen gedeelte separaat te factureren. De consument
is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een
afzonderlijk overeenkomst.
Artikel 19 Geschillen
1. De rechter in Den Haag is bij uitsluiting bevoegd
van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter
bevoegd is. Niettemin heeft PimpPack het recht het geschil
voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen
nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een
geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 20 Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen PimpPack en de consument
is Nederlands recht van toepassing. Het Weens koopverdrag
is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van
deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan
steeds bepalend.
Artikel 21 Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van
de Kamer van Koophandel te Den Haag.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van
deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan
steeds bepalend.
3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde
versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het
totstandkomen van de overeenkomst.
|
